Гарантия на аккумуляторы

На все товары, приобретенные у нас, предоставляется фирменная гарантия. Срок гарантии устанавливается фирмой-производителем. Гарантийный ремонт производится в Авторизированных Сервисных Центрах при наличии правильно заполненного гарантийного талона. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте в течение срока службы документы, прилагаемые к товару при его продаже.

Правила приема аккумуляторов на гарантийный ремонт:

1. Прием аккумуляторов на гарантийный ремонт проводится только в нашем магазине "ЗЕЛАВТОШОП" Наши специалисты не выезжают для приема аккумуляторов по гарантии!
2. Прием аккумуляторов на гарантийный ремонт проводится каждый день с 9.00 до 20.00 часов.
3. Аккумуляторы передаются на гарантийный ремонт только после их проверки в нашем магазине или в гарантийной лаборатории.

Гарантия не распространяется на изделия, неполадки в которых возникли вследствие:

1. Нарушения потребителем правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара;
2. Действий третьих лиц: ремонт или внесение несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений неуполномоченными лицами; отклонений от Государственных Технических Стандартов (ГОСТов) и норм питающих телекоммуникационных и кабельных сетей; неправильной установки и подключения изделия;
3. Действия непреодолимой силы (стихия, пожар и т.п.)

Статья 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» устанавливает право покупателя обменять непродовольственный товар надлежащего качества (т.е. без брака), если он по каким-либо причинам не может быть использован потребителем по назначению. С требованием о замене можно обратиться в течение 15 дней с момента покупки. В товарном виде без следов установки и в упаковке если она была.

Подменный аккумулятор на время экспертизы

Мы прилагаем все усилия, чтобы опыт любого покупателя при обращении в магазин "ЗЕЛАВТОШОП" оставался максимально приятным. Огромное внимание и заботу мы уделяем клиентам, когда речь идет о гарантии.

Именно поэтому мы даем подменный аккумулятор на время проведения экспертизы в гарантийно-сервисном центре. Это позволит Вашему авто оставаться на ходу и избавит от лишних затрат на покупку новой АКБ.

Условия предоставления подменного аккумулятора

• Пользование подменной батареей бесплатное.
• За батареей нужно самостоятельно приехать в магазин "ЗЕЛАВТОШОП"  Андреевка 42В/1
• Батарея предоставляется только при обращении по гарантии.

Мы работаем уже много лет и по опыту знаем, что в 90% гарантийных обращений с аккумулятором все в полном порядке. Зачастую, батарея поступает на гарантию в полностью разряженном состоянии. Каждый раз причиной глубокого разряда являются большой ток утечки в автомобиле, неисправный генератор или активная эксплуатация АКБ (длительное прослушивание музыки с заглушенным двигателем, частые короткие поездки, режим "такси" и т.п.)

Всех клиентов мы призываем: (Перед началом эксплуатации аккумулятора внимательно ознакомьтесь с рекомендациями в гарантийном талоне!) Информация, расположенная в нем, значительно сэкономит Ваше время, нервы и деньги.